在零售行业，购物车不仅仅是消费者购物的工具，更是商家营销策略的重要一环。作为美国最大的连锁药店之一，CVS Health与Walgreens在日用百货销售领域的成功，离不开其对购物车体验的精心设计与创新应用。

这些连锁药店通过优化购物车的功能性提升顾客便利性。例如，CVS在部分门店推出带有分层设计的购物车，上层放置药品与急需品，下层容纳大体积的日用品，帮助顾客高效分类采购。购物车附加了可拆卸的购物篮，方便顾客在狭小货架间灵活取物，这种设计尤其适合药店中药品与百货混合的场景。

购物车成为数据收集与个性化推荐的入口。Walgreens在其APP中集成“数字购物车”功能，顾客在线添加商品时，系统会根据购买历史推荐关联日用品，如牙膏搭配牙刷、维生素搭配健康食品。线下购物车则通过扫码器链接会员账户，实时显示优惠信息，引导顾客增加百货类商品的购买。

购物车设计融入促销策略。CVS常在购物车篮内放置优惠券卡槽，顾客可随手取用日用品的打折券，如洗发水、纸巾等。在节假日期间，购物车还会装饰成主题样式（如万圣节糖果车），营造氛围刺激冲动消费。

环保与健康理念也被植入购物车体验中。Walgreens推出“健康追踪购物车”，配备小型计步器与健康提示屏，鼓励顾客在购物的同时关注 wellness 产品。部分门店还提供可回收材质的购物车，传递可持续发展价值观，吸引注重环保的日用百货消费者。

线上线下购物车的无缝衔接是关键。通过APP同步购物车内容，顾客可在药店取药时直接提取预购的百货商品，节省时间。CVS的“CarePass”会员服务更提供购物车商品优先配送，强化了日用百货的便捷销售。

美国最大连锁药店将购物车从简单的载物工具，升级为融合功能、数据、促销与体验的销售引擎。这种多维度玩法不仅提升了顾客忠诚度，更在竞争激烈的日用百货市场中开辟了增长路径，值得全球零售业借鉴。